CASOS DE ÉXITO: El `MUST´ DE CANARIAS

CENTRO RED CIDE QUE LE ASESORÓ

EMPRESA:

Loro Parque es un parque zoológico, acuario y botánico que abrió sus puertas hace 37 años y que desde entonces se ha convertido en una de las instituciones zoológicas más respetadas y reconocidas del mundo, tanto por su excepcional belleza, como por la excelencia y alta calidad de sus instalaciones, y su respeto por la naturaleza. Hoy por hoy, Loro Parque es un firme aliado de la biodiversidad, así como una de las principales ofertas de ocio en Canarias. Fundado, el 17 de diciembre de 1972, este maravilloso parque, que fue concebido inicialmente como un paraíso para papagayos, se ha convertido con el transcurso de los años, en uno de los imanes más potentes para los turistas de las Islas Canarias, llegando a alcanzar casi los 40.000.000 de visitantes desde su inauguración. Actualmente, alberga una importante diversidad de especies animales, extensos palmerales y plantas exóticas, que se combinan con un exquisito diseño arquitectónico.

 

ACTIVIDAD:

Comenzó con unas instalaciones de 13.000 m2, en las que se reproducía el hábitat natural de los animales. En la actualidad, la extensión de este parque supera 10 veces su tamaño inicial con 135.000 m2 y exhibe, además, la mayor colección de papagayos del mundo, con 350 especies diferentes y un total de casi 4.000 ejemplares. Así mismo, entre otros extraordinarios animales, destacan los delfines, leones marinos, el primer grupo de gorilas machos del mundo, chimpancés, pingüinos, un acuario y, como última novedad, 4 majestuosas orcas procedentes del exitoso programa de cría en cautividad de SeaWorld (EEUU). La mejora e innovación continua es la divisa de esta organización, como demuestra la reciente inauguración de Katandra Treetops; un gigantesco aviario donde los visitantes pueden compartir espacio y sensaciones con cientos de aves a su alrededor. O el proyecto de renovar Naturavisión, una herramienta de sensibilización audiovisual a la que se están incorporando las últimas tecnologías multidimensionales.

 

INNOVACIÓN:

Loro Parque, ha sido una organización pionera a la hora de entender la necesidad de transformar las actividades turísticas para que, no sólo sean menos impactantes con el medio ambiente, sino que se convirtieran en verdaderas herramientas de conservación. Esa es la esencia del concepto Animal Embassy (Embajada Animal), que persigue alcanzar la excelencia en el bienestar animal, al mismo tiempo que se maximizan los beneficios sobre la conservación de la biodiversidad que puede propiciar un zoológico; a través de la educación, la investigación y los proyectos de conservación. Para alcanzar esta meta es imprescindible una continua innovación en los modelos de gestión turística y en el manejo de los animales, de forma que las actividades de la organización coincidan con el mensaje de conservación y sensibilización que se pretende transmitir a los clientes. Esta es la única forma en la que se puede lograr que los usuarios se identifiquen con los beneficios ambientales de la actividad y se impliquen de manera personal. De esta forma, el turismo puede convertirse en una fuerza impulsora de la conservación y la actividad económica asociada al turismo puede invertir su impacto negativo sobre el medio ambiente.

 

 BENEFICIOS:

Loro Parque, a través de Loro Parque Fundación ha generado en los últimos 15 años una gran cantidad de beneficios tangibles para la naturaleza, destinando más de 10 millones de dólares a más de 100 proyectos de investigación y conservación de la naturaleza que se han llevado a cabo en 28 países. Gracias a éstos, se han podido recuperar algunas de las poblaciones de loros más amenazadas del mundo, y de manera paralela y complementaria se han recuperado algunos de los hábitats con mayor diversidad del planeta, introduciéndose proyectos de conservación a largo plazo en las regiones geográficas donde la biodiversidad está más amenazada (Hotspots de conservación según The Nature Conservancy). Loro Parque Fundación, alberga además la mayor reserva genética mundial de psitácidas, con 4.000 ejemplares de más de 350 especies y subespecies; criando de forma regular muchas en peligro crítico de extinción e incluso, como en el caso del guacamayo de Spix, ya extintas en la naturaleza. Y este trabajo tiene además un importante componente de cooperación al desarrollo, ya que Loro Parque Fundación invierte en la conservación de las psitácidas en la naturaleza propiciando siempre la búsqueda de alternativas de desarrollo sostenible con las comunidades locales. A nivel local y regional, Loro Parque Fundación también desarrolla una intensa actividad de conservación, enfocada principalmente en el medio marino. Así en 2007, propició la “Iniciativa Macaronesia” que reunió a científicos y conservacionistas de Azores, Canarias, Madeira y Cabo Verde, en torno al desarrollo de una figura internacional para la protección de los cetáceos de la Macaronesia. La declaración que resultó como fruto de esta  iniciativa se adjuntó a las conclusiones de la reunión internacional WATCH (Western Atlantic Talks on Cetaceans and their Habitats) organizada por la Convención de Especies Migratorias (CMS) para la protección de los pequeños cetáceos en la costa del África Occidental. Por último, entre otros beneficios intangibles habría que destacar la sensibilización y el compromiso con la naturaleza que Loro Parque ha generado en millones de visitantes desde su apertura, y, a nivel regional, las actividades de educación ambiental que se han realizado con más de 320.000 alumnos de todas las edades.

 

Wolfgang
Wolfgang Kiessling

¿Qué logros más importantes has conseguido?

El objetivo fundamental que se espera conseguir es que Loro Parque se convierta en un modelo de zoológico moderno comprometido con la conservación de la biodiversidad, alcanzando tres logros principales:

 

Convertir a Loro Parque en un aliado de la biodiversidad, así como en un elemento de sensibilización y concienciación sobre la importancia de proteger la naturaleza y los animales.

 

Crear un modelo de conservación basado en el éxito empresarial que permita financiar las actividades de protección de la naturaleza a través del beneficio económico de las actividades turísticas.

 

Difundir y divulgar el concepto para que se multiplique y así se expandan los beneficios en la conservación de la naturaleza y el respeto al medio ambiente.

 

¿Qué les ha aportado la Red CIDE? 

La Red CIDE ha sido una herramienta fundamental en el impulso de nuestro proceso de innovación, ya que facilita el flujo de la información entre los diferentes agentes implicados en el proceso innovador. De esa forma se facilita el acceso a las diferentes empresas que prestan servicios de investigación, desarrollo e innovación, a los grupos de investigación de las universidades canarias, sus líneas de investigación, etc. Por último, la Red CIDE ha sido un punto de apoyo fundamental a la hora de indentificar potenciales recursos para financiar los proyectos de innovación, así como en el proceso administrativo de la preparación de las solicitudes, justificación, etc.

 

¿Qué diría a otros empresarios?

Cualquier empresa, independientemente del tamaño o de su ámbito de actuación, debe entender la Innovación como una necesidad esencial para su supervivencia. La única forma de generar el suficiente valor añadido para poder ser competitivos en un mercado global es desarrollar productos y servicios innovadores, con la máxima calidad y dentro de un proceso de mejora contínua de la satisfacción de nuestros clientes. Cualquiera que no entienda la necesidad de internalizar la innovación en todos sus procesos y actividades, está limitando las posibilidades de futuro de su empresa.

 

Documentación adjunta